Segundo levantamentos feitos pela polícia, os criminosos entraram pelos fundos do prédio da Prefeitura de Itabela, que fia anexo ao banco, fizeram um buraco na parede da agência e tiveram acesso ao local onde ficam os terminais de auto-atendimento. Quando tentavam abrir uma das estruturas fazendo uso de um pé de cabra o alarme do banco disparos e um vigilante que estava no interior da agência acionou a Polícia Militar através do telefone 190.
Quando Tabela de pontuação de futebol para todas as ligas do mundo 2019 os militares aproximaram do banco perceberam os bandidos fugindo em alta velocidade, todos a bordo de um veículo Toyota Corolla. Nesse instante foi iniciada a perseguição pela rodovia BR-101, pois os criminosos tomaram rumo a Eunápolis.